في حال ارسال طلب خاطئ او عيب بالمنتج من لون او مقاس او موديل من قبلنا يتم استرجاع القطعة ونقوم بدفع جميع تكاليف ونستبدل الطلب بالطلب المتفق عليه .
في حال تم اختيار او ارسال مقاس او لون خاطئ من قبل العميل ويوجد امكانيه بالتعديل يتحمل الزبون جميع تكاليف الشحن مع رسوم اضافيه للتعديل ويتم ذلك خلال 30 يوم عمل .
في حال طلب القطعة بمقاسات او لون خاطئ من قبل العميل ولا يمكن التعديل عليه لا يتم الاسترجاع او الاستبدال .
في حال وصول القطعة متضرره بضرر بسيط ويمكن تعديلها في مقر العميل نتكفل بقيمه التصليح بقيمه الضرر المقدرة .
